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某知名家电企业的一位管理人员告诉记者，有些企业对电话客服的要求就是两个“快”——快接、快挂，抓紧处理下一个。更重要的是，企业对客服的授权十分有限。于先生坦言，不愿意授予电话客服任何实质性权力，只需起到联络和安抚顾客的作用即可，实质性问题必须逐级上报解决。多家企业负责人表示，比起低授权甚至零授权导致的低效率问题，更担心客服滥用权力导致对公司名誉和经济造成损失。

考虑到老人年龄大，路上不安全，民警联系其家人护送回家。责任编辑：张建利澎湃新闻记者 柯嘉河北邯郸汉光实验中学高中部无证办学及违规招生一事有了最新进展。8月17日下午，邯郸市教育局民办教育管理处处长吴涛在接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者采访时表示，关于邯郸汉光实验中学高中部无证办学及违规招生问题邯郸市教育局已经做出处理意见，将对其违规行为进行全市通报批评并对所招高一新生进行退费分流，对该学校校长按照相关规定进行处分。

“目前最新公告的这则信息，并不能说明黄河旋风已取消回售，容易给市场形成混淆。”上海明伦律师事务所律师王智斌接受记者采访时称，如果黄河旋风确定继续出售上海明匠，那么就不会涉及到增派管理人员的问题，而如果说要取消回售，公告中又没有明确进行说明。对于公司倒底是要增加实际控制力，继续运营该公司，还是按照原计划出售，目前黄河旋风给出的公告存在歧义，需要公司进一步说明。

“根据法律规定，传播淫秽影片、音像、图片或者其他淫秽物品的行为会构成传播淫秽物品罪，情节严重的会受到法律的处罚。”北京盈科（合肥）律师事务所合伙人姜万东告诉新京报记者，“目前，不少色情漫画通过网页弹窗广告传播，这有可能毒害上网的青少年，为了净化未成年人网络环境，应该予以严厉打击。”

责任编辑：刘光博在公共场合遇到“咸猪手”，以往只作行政处罚的案件，如今都有可能作为刑事犯罪入刑。今天上午，上海地铁首例“咸猪手”入刑案，在上海静安区人民法院宣判，被告人王某因猥亵女乘客，被判处有期徒刑6个月。以往对于“咸猪手”的嫌疑人，通常是进行行政拘留，那么为什么本案会成为上海首例“咸猪手”入刑的案件呢？

此外，威奥股份增资与股权转让合理性遭质疑。证监会反馈意见显示，公司历次增资、股权转让的原因及合理性、价格及定价依据，增资或股权转让价款支付、资金来源、税收缴纳等情况，是否履行公司决策和有权机关核准程序，股权转让是否真实，历次股权变动是否存在纠纷或潜在纠纷，是否存在委托持股、利益输送或其他利益安排。